|
روال كاري فروشگاه آنلاينEtarh :
فروشگاه اينترنتی Etarh تحت پوشش
سيستم پرداخت مي باشد که طرف قرارداد با شرکت پست جمهوری
اسلامی ايران است.
در سرتاسر نقاط کشور ، ابتدا سفارشات را درب
منزل و يا محل کارتان تحويل بگيريد و در زمان تحويل, پول آنرا
به مامور پست بدهيد.
كليه سفارشاتي که قبل از ساعت 23 بعد از ظهر ثبت شوند،
روز بعد ارسال میگردند.
كليه سفارشاتي كه در روزهاي پنچ شنبه و جمعه ثبت ميشوند
روز شنبه ارسال خواهند شد
از زمان تحويل بسته ها به مامور پست ، 2 الي 3 روز براي
پست پيشتاز و 5 الي 7 روز براي پست سفارشي زمان لازم است تا
بسته پستي به دست شما برسد ( روز های تعطیل را به تاخیر بالا
اضافه کنید )
كليه سي دي ها و محصولات قبل از ارسال تست شده و پس از
تاييد نهايي براي خريداران ارسال شده و با توجه به بسته بندي
ضد ضربه ، امكان صدمه ديدن سفارش شما وجود ندارد
کلیه محصولات این فروشگاه دارای خدمات پشتیبانی میباشد
.
در صورت مواجه شدن با هر گونه مشکلی موضوع را ازطریق
فرم پشتیبانی مطرح
کنید
پيشنهاد اكيد ما سفارش بصوت "پست پيشتاز " ميباشد ! در
صورتي كه كمي تاخير بيشتر ( احتمالي ) باعث نارضايتي شما از
پرداخت هزينه پست پيشتاز خواهد شد ، بهتر است سفارش خود را
بصورت پست سفارشي ثبت كنيد
در صورتي كه در دريافت سفارش خود با تاخير غير معقولي
مواجه شديد حتما با ما تماس بگيريد و از ثبت مجددا
سفارش خود جددا خودداري كنيد !
لطفا براي سفارش سي دي ها و محصولات از آدرس هاي دقيق
همراه با كد پستي 10 رقمي ( در صورت موجود بودن) استفاده كنيد
لطفا با ساير اعضاي خانواده يا محل كار خود هماهنگ كنيد
تا در صوردت عدم حضور شما بسته را تحويل گرفته و هزينه آن را
بپردازند - در غير اين صورت بسته برگشت خواهد خورد !
كليه بسته ها همراه با فاكتور ارايه ميشوند و خريدار
بايد مبلغ نهايي فاكتور ( كه شامل هزينه محصولات + هزينه پست )
ميباشد را به مامور پست بپردازد.
در صورتي كه در ارسال سفارش با مشكل روبه رو شده ايد با
ما تماس گرفته و اطلاعات خود را به شرح زير ارسال كنيد تا
سفارش توسط ما ثبت گردد
اطلاعات مورد نياز : نام و نام خانوادگي - آدرس به تفكيك استان
، شهر و ... - كد پستي 10 رقمي - شماره تلفن - و نوع ارسال
محصول بصورت پيشتاز يا سفارشي - نام و تعداد محصولات درخواستي
در صورتي كه هر گونه سوالي داريد با ما تماس بگيريد :
http://etarh.com/contact.htm
با تشكر و احترام، مديريت فروشگاه
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
لطفاً نشانی پستی خود را به صورت کامل و دقیق در فرم سفارش قید
نمایید.
به سفارشات پینگلیش ( مثل : Tehran - Khiaban Azadi ... )
ترتیب اثر داده نمی شود!
برای دریافت سریع سفارش خود و پیگیری راحت تر ترجیحاً از سرویس
پست پیشتاز استفاده نمایید.
به منظور ارتباط سریع تر با شما ، شماره تلفن همراه خود را در
فرم سفارش ذکر کنید.
تمامی کالا های مورد نیاز خود را در یک فرم سفارش ثبت کنید و
از ثبت کالا در فرم های جداگانه خود داری کنید.
در صورت تاخیر در زمان دریافت سفارش با ما تماس بگیرید و از
ثبت مجدد سفارش خودداری کنید!
در صورتی که در هنگام مراجعه مامور پست کسی در محل برای دریافت
حضور نداشته باشد. بسته ارسالی به مرکز پستی منطقه شما عودت
داده میشود تا با مراجعه به واحد توزیع آن را تحویل بگیرید.
توجه: جهت رهگیری
سفارش خود از فرم رهگیری در صفحه فروشگاه استفاده کنید. چنانچه
مامور پست به محل شما مراجعه نماید و شما در محل حضور نداشته
باشید! اخطاریه صادر میشود و در محل گذاشته میشود تا با در دست
داشتن آن به مرکز پستی منطقه خود مراجعه کنید و بسته را دریافت
نمایید. چنانچه در مهلت مقرر مراجعه نکنید سفارش شما برگشت
داده میشود. ساکنین شهرک ها و مجتمع های مسکونی، مغازه
داران مجتمع های تجاری، کارمندان اداره جات، دانشجویان مراکز
دانشگاهی و خوابگاه های دانشجویی توجه داشته باشند
مامور پست اخطاریه را در قسمت نگهبانی این مراکز قرار میدهد و
معمولاً قسمت نگهبانی هیچ احساس مسئولیتی نسبت به
اعلام این موضوع به شما ندارد که شما باید شخصاً این موضوع را
پیگیری کنید!
براي خريد سي دي يا محصولات مورد نظر كافيست بر روي كليد " " كليك كنيد
[ براي خريد همزمان چند محصول ميتوانيد بعد از اضافه كردن هر محصول ( در مرحله سبد
خريد ) با كليك بر روي كليد " افزودن محصول
" به فروشگاه برگشته و محصولات ديگري را نيز به سبد خريد
خود اضافه كنيد ! ]
در مرحله بعد وارد سايت پرداخت خواهيد شد و سبد خريد خود + محصولات انتخابي را
مشاهده خواهيد كرد |
